WEBコンサルティング

この１５年間でインターネットは大きく普及し、人々のライフスタイルを変えるまでになりました。当初は「写真だけを見て買い物をする人などいるはずがない」と言われていたオンラインショップも、今では多くの人が当たり前のように利用しています。ウェブの普及とともに、ウェブのビジネス活用も当然のものとなりました。マーケティング手法も確立され、WEBマーケティングという独自のカテゴリーになりました。

インターネット上にも書店にも、ウェブビジネスやWEBマーケティングの入門書が多く見られます。ホームページの作り方、オンラインショップの開き方、ブログの書き方、検索エンジン対策の方法など、あらゆるジャンルのノウハウが公開されています。何冊か手にとってみると、その内容は大まかな部分は同じであるものの、具体的な方法については千差万別、ケースバイケースで、どの情報を信じて良いのか迷ってしまいます。

取り扱う商品やサービスによって手法を選ぶ

マーケティングがケースバイケースにならざるを得ないのは当然です。取り扱う商品やサービスによって取るべき方法論はそれぞれ異なるべきですし、会社の規模や体制によっては取り得る手法も異なってきます。かけられる費用に制限がないのであれば、誰もがテレビコマーシャルを選択し、新聞や雑誌にも広告を掲載し、検索エンジンにも広告を出すだけのことです。問題は限られた予算で最大限の効果を得るにはどうしたら良いかですから、他社との差別化も含め、ケースバイケースにならざるを得ないのです。

WEBマーケティングは従来のマスメディアへの広告掲載よりもコストパフォーマンスが良いことで注目されており、すでに新聞や雑誌の広告予算を超えるまでに成長しました。ホームページを開設することをWEBマーケティングに含めるとすれば、すでに東京の企業の９０％以上がなんらか取り組んでいるそうです。しかし残念なことに、その成果を実感できている企業はかなり少ないと思います。

企業が抱える問題点をＩＴを使って解決する

WEBコンサルティングとは、WEBマーケティングを活用したい企業に対してアドバイスをするサービスです。単にホームページを作るだけのサービスもあれば、汎用的に何でも相談にのってくれるところも、逆に特定のサービスに特化している企業もあります。手法がケースバイケースですから、それを提供する企業もさまざまです。

マグスルの考えるWEBコンサルティングは、「企業が抱える問題点をＩＴを使って解決する」と定義しています。セールスマンではなくコンサルタントですから、特定の商品やサービスを販売するのではなく、税理士や弁護士のように、お客様の抱える問題やニーズを専門知識に基づいて解決する職業でありたいと考えています。

ヒアリング・プランニング・実行・フィードバック

氾濫するＨＯＷＴＯ情報、誰かがうまくいったという噂、広告によって作られる誇張記事、なぜか無料なサービス。インターネット自体が情報媒体であるだけに、溢れかえる情報洪水のなかから、自社に有効なことを見つけ出すのは容易ではなくなっています。特に予算の限りがある中小企業にとっては手当たり次第に試す時間の余裕もお金の余裕もありません。

マグスルのWEBコンサルティングでは、まずはお客様がどのような問題を抱えているのか、どんなニーズがあるのかをお聞きします。取り扱っている商品やサービス、企業規模、業界の状況などもお聞きします。それらに応じて、どのような方法で問題を解決するか、目的を達成するかを提案し、話し合い、実行します。

税理士や弁護士のように企業と共に取り組みたい

現代の企業にとって、ＩＴ技術やインターネットは無くてはならないものになりました。それにも関わらず、経理や総務と違い、専門的に取り組む部署がない企業がほとんどです。パソコンに詳しい人を採用しても、想像していた専門家とは違うと感じられることも多いでしょう。

経理や人事の担当者を置いても、法務に詳しい人を雇っても、税理士や弁護士が不要なわけはありません。まして会社の売上やコストに大きな影響を及ぼすＩＴやインターネットはまだ新しく、法制度や教育制度も整っていないのです。ぜひWEBコンサルティングをご利用いただき、御社の抱える問題、御社の持つニーズに一緒に取り組ませてください。